はじまり ― ご相談のきっかけ

新規事業の立ち上げにあたり、「一式まとめてお願いしたい」とご連絡をいただきました。以前からお付き合いのあった方で、「いずれ整えたい」というお話はかねてより伺っていました。

最初にしたこと ― 作る前に、「事業の背景と言葉」を整理する

この時点では、必要な制作物の方向性は見えていましたが、具体的にどのような言葉や情報で伝えていくかは、これから整理していく段階でした。

そこで、いきなり具体的な制作物の話からではなく、まずはインタビューから始めました。

• どういった流れで新事業を始めることになったのか
• どんな方々に向けてのものなのか
• どんな悩みや困りごとに応えるものなのか
• 事業名にはどんな思いが込められているのか
• 今後、どのように広げていくのか

こうしたお話を伺いながら、事業の背景や大切にしたいことを拾い、外から見たときにどう伝わるかをこちらで一度考え、構成案・提案書としてご共有しました。

もちろん、最初から正解を決めるわけではありません。
違和感があれば戻していただき、言葉の角度や見せ方を変えながら、少しずつ輪郭を整えていきます。

ここで整理した内容が、その後のロゴ、チラシ、ホームページ、パンフレットなど、すべての制作物の土台になりました。

制作 ― 必要なものを順番に整える

方向性を整理したあと、必要なものを順番に制作していきました。

• 事業用・店舗用各ロゴ
• 名刺
• オープンチラシ・メインビジュアル
• リーフレット
• 事業用ホームページ
• 店舗用ポスター…等

それぞれを単体で考えるのではなく、全体でつながって見えることを大切にしています。

たとえば、チラシ用に作ったメインビジュアルは、ホームページや店舗用ポスターにも展開できるように設計しました。

また、当初は別案として作成していた内容も、そのまま終わらせるのではなく、後から店舗用ホームページのコンテンツとして再構成しています。

一度作ったものをその場限りにせず、別の場所で使っても意味が崩れないようにする。
そのために、最初の段階で事業の考え方や届けたい相手を整理しておくことを大切にしました。

運用してから見えてきたこと

ホームページを公開したあと、検索状況やページの使われ方を確認する中で、事業全体について知りたい方と、店舗や商品について知りたい方が、それぞれ必要な情報に進みやすい形へ整える余地が見えてきました。

そこで、事業について知りたい方は事業用のサイトへ。
お店や商品について知りたい方は店舗用のサイトへ。

それぞれの目的に合った情報へ進めるよう、サイト自体を分ける形に整えました。

あわせて、ふるさと納税への導線や、ご準備中のオンラインショップへの展開も見据えて、必要なページや情報の流れを設計しています。

拡張 ― その後の追加制作

事業が動き出すと、現場で必要なものも少しずつ増えていきます。

• パッケージ用シール
• ショッパー用シール
• ショップカード…等

こうした追加制作も、最初に整理した方向性をもとに進めています。

あとから必要なものが増えても、見た目や言葉がばらばらにならないように。
その時点で必要なものを、すでにあるものと自然につながる形で整えています。

現在 ― フェーズに応じた関わり

立ち上げ期の密な関わりから、現在も、必要なときにご相談いただいたり、こちらから気づいた点をご提案したりしています。

はじまり ― 新規と既存、両方の整理

新規事業のご相談をきっかけに関わる中で、もともとの事業についても「いずれ整えたい」というお話を伺っていました。

新規事業を優先しながら進めつつ、並行して既存事業にも手を入れていく形で進行しました。

核の整理 ― 何を軸にするかを決める

はじめに、これまでの事業についてお話を伺い、どんな考えで続けてこられたのかを整理しました。

すでに大事にしている考えははっきりされていましたが、それをそのまま使うのではなく、

• 何を大事にしているのか
• それが日々の取り組みとどうつながっているのか
• これからどこに向かうのか

これらを一本の流れとして整理し、あとから作るものすべての土台にしました。

再構築 ― すでにあるものを、同じ軸でつなぎ直す

ロゴやホームページなどの広報基盤はすでにありましたが、新規事業も含めて全体を見直す中で、言葉や見え方をあらためて揃えていく必要がありました。

そこで、最初に整理した土台に合わせて、ロゴや名刺、ホームページの見え方を整え直しました。
ロゴをもとに名刺の新規作成。ホームページは、必要な情報を引き継ぎつつ、構成や言葉はあらためて組み直しています。

それぞれの制作物が、どこを見ても同じ方向に伝わるようにつなぎ直していきました。

調整 ― 使いながら必要なところを整える

運用を進める中で、必要な改善案を都度ご提案しています。
たとえばホームページでは、コンテンツの追加提案だけではなく、クライアント様から出た「差別化」という言葉をきっかけに、サイト内のテキスト見直しもご提案しました。

• 何が「違い」なのか。
• どこにその事業らしさがあるのか。

そうした部分が伝わるように、言葉や見せ方を整理し直しています。

制作物全般においても、ただ希望通りに作る・直すのではなく、内容や意図を確認しながら、見え方や伝わり方がばらばらにならないよう調整を重ねています。

たとえば、ホームページ制作にあわせて、名刺に掲載している二次元コードの差し替えご提案等、Webと紙ものを別々に考えるのではなく、実際に使う場面で自然につながるように整えています。

現在 ― 一貫した状態を保つ関わり

現在も、必要なときにご相談いただいたり、こちらから気づいた点を共有したりしながら、再版や追加制作、情報の見直しなどを行っています。

一度整えたら終わりではなく、事業の変化や必要な制作物に合わせて、その時々で必要な形を一緒に確認しながら進めています。

はじまり ― 年賀状のお悩みから

最初のきっかけは、「毎年の年賀状デザインをどうするか」というご相談でした。
単発の制作ではなく、「毎年続くもの」としてどう整えるか。
そこを考えるところから、お付き合いが始まりました。

組み替え―年賀状からカレンダーへ

お話を伺う中で、以前から「お財布に収まるサイズのカレンダーを作りたい」というご意向があるものの、まだ形にはなっていない状態だと分かりました。

そこで、年賀状とは別に、毎年配るものとしてカレンダーの制作を開始。
しばらくは年賀状と並行して運用していましたが、その後、年賀状は終了となりました。
その頃には、すでにカレンダーが定着していました。

結果として、その場限りではなく、毎年無理なく続けられる形へと切り替わっていきました。

整理 ― 情報の流れをシンプルにする

さらにお話を重ねる中で、発信周りの整理にも着手しました。

当初、Instagramや公式LINEはあるものの、情報が少し点在している状態でした。
また、既存のお客様との関係性も大切にしながら運用できる形にしたいという方向性がありました。

そこで、名刺代わりとして機能する1ページのホームページ（HP）へと整理し、あわせてHP公開環境の見直しも行いました。

構成や情報の流れはお任せいただきながら、要点だけ確認していただく形で進行。
必要な情報に絞り、迷わずたどり着ける形にしています。

運用後 ― 使われ方を見て調整する

HP公開後は、検索状況や流入の傾向を確認しながら運用を見直しています。

アクセス状況から見えてきた改善の余地や、もう少し整えた方がよさそうな導線が見えてきたときには、その都度ご提案しています。
構成や導線の微調整、情報の追加など、必要な部分を少しずつ整えていく形です。

制作して終わりではなく、実際の使われ方に合わせて調整を続けています。

広がる提案 ― 既存の流れに乗せて広げる

「他に困っていることはありますか？」とお聞きすると、「逆に、何かあれば」と。余白をおおらかに預けてくださる一言でした。
そこで、すでに定着しているノベルティやカレンダー配布の流れに接続する形で、いくつかの展開案をご提案しました。
その中から、新たにシール制作が決定しました。

単発のアイデアではなく、“既存の運用に乗る形”での追加提案です。

現在 ― 継続する伴走

現在は、毎年のカレンダー制作とHPの保守・改善を中心に伴走しています。
状況を見ながら、必要な部分だけを調整し、無理なく続けられる状態を保っています。